La conducta, tanto verbal como no verbal es el medio por el que la gente se comunica con los demás y constituyen ambas los elementos básicos de la habilidad social. La conducta no verbal es inevitable. Alguien puede decidir no hablar pero aún así sigue emitiendo señales no verbales.
Consultado en:
http://www.youtube.com/watch?v=ZrLNdvCadMI&feature=player_embedded
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